Pcdata “verlicht” nu ook logistiek Nespresso Duitsland
Voor het orderpicken van de opdrachten voor Nespresso Duitsland in het gloednieuwe distributiecentrum te Krefeld koos fulfillment specialist Wir Packen’s wederom voor de bewezen Pick to Light techniek.
De installatie van het systeem werd in recordtijd bewerkstelligd door leverancier Pcdata. In navolging van het succesverhaal in Nederland wordt daarmee nu ook de logistieke operatie van Nespresso Duitsland aangestuurd en ondersteund door een Pick to Light systeem van Pcdata.
Onder het motto ‘alles uit één hand’ specialiseert het Duitse Wir Packen’s, onderdeel van de Cleaver Group, zich sinds de oprichting in 1990 in het leveren van maatwerkoplossingen voor tal van bedrijven in de meest uiteenlopende sectoren. Van direct marketing tot het verzorgen van drukwerk, maar ook het uit handen nemen van complete logistieke processen; de fulfillment specialist is van alle markten thuis. Sinds 2008 verzorgt Wir Packen’s ook de distributie voor Nespresso in geheel Duitsland, zowel B2B als B2C.
“Dat deden we tot het najaar van 2012 vanuit ons magazijn in Erkrath”, vertelt vestigingsmanager Theo Bruckmann. “Als gevolg van de forse groei werd de ruimte daar echter te krap. Om een efficiënte operatie te behouden en verdere groei mogelijk te maken moesten we op zoek naar een nieuw onderkomen.” Dat werd gevonden in Krefeld, waar de fulfillment specialist een gloednieuw distributiecentrum betrok. Met een totaal oppervlak van ongeveer 10.000 m2, waarvan vooralsnog zo’n 8.500 m2 in gebruik is, is de nieuwbouw meer dan twee keer zo groot.
Kloppend hart
Het kloppend hart van het logistieke proces in het imposante dc wordt gevormd door een Pick to Light systeem van Pcdata. “Meer dan 90 procent van de orders worden via dit systeem verzameld en verzendklaar gemaakt”, vervolgt Timo Miller, account executive Nespresso bij Wir Packen’s.
Pick to Light is als orderverzameltechniek niet nieuw voor Wir Packen’s. Ook in het magazijn in Erkrath werden de orders reeds verzameld met behulp van deze techniek. “Het is een uiterst betrouwbare techniek”, weet Miller. Bruckmann knikt en vult aan: “Het grootste voordeel is de kwaliteit. Sinds we werken met Pick to Light is die sterk verbeterd. Ons foutpercentage is fors gedaald en ligt ruim onder de 1 procent. Ook zien we dat producten minder snel beschadigd raken; het aantal claims is zichtbaar afgenomen. Daarnaast is de snelheid van ons proces omhoog gegaan. Onze orderverzamelaars zijn beduidend productiever, waardoor we ook sneller kunnen leveren. Wat vandaag vóór vier uur is besteld wordt ook vandaag nog geleverd. Dat komt de klanttevredenheid natuurlijk alleen maar ten goede.” En er zijn meer voordelen. Pick to Light is bijvoorbeeld ook eenvoudig in het gebruik. Nieuwe medewerkers hebben het systeem in no-time onder de knie. Ook daar plukt Wir Packen’s de vruchten van. Het bedrijf werkt namelijk met een relatief grote groep (ongeveer 200 mensen) variërende flexwerkers.